美团发布无人机运营数据：2022年沪深两地配送超10万单，平均每单12分钟，帮用户节约近3万小时等待时间

美团无人机现公布最新运营报告

截至 2022 年底，美团无人机累计配送订单超 12 万单，其中 2022 年完成订单数超 10 万单，可配送商品种类超 2 万种；配送时长方面，无人机去年平均配送时长约为 12 分钟，较传统配送模式提效近 150%，为用户节约近 3 万小时等待时间。

美团无人机配送服务开始于 2017 年，并在 2021 年初完成首笔外卖订单，正式开启常态化试运营工作。

截至 2022 年底，美团无人机已在深圳和上海实现落地，航线覆盖 18 个社区和写字楼，可为近 2 万户居民服务。此外，美团表示他们在常态化试运营的两年间已累计完成超 12 万单配送任务，其中 2022 年完成超 10 万单，同比增幅 400% 以上。

商品供给方面，目前美团无人机可配送商品种类超过 2 万种，涵盖餐饮、美妆、快消、商超等多种类型，并且苹果 iPhone、vivo 的新品也可以通过无人机配送。

此外，美团官方还给出了去年最受用户欢迎的商品数据。据称，其订单品类前五名依次为快餐、中式正餐、奶茶饮品、西式点心和小吃。

用户人群方面，美团称去年的无人机配送服务主力是 20-35 岁之间的公司白领，其人数占比接近 8 成，高于传统配送模式近 10%。此外，美团称其用户在购买下午茶时会更青睐无人机配送服务，每天 14 时至 17 时订单占比超过传统模式近 16%。